Très bon restaurant, cadre soigné tout comme la cuisine. De passage à Sète, je me devais d'essayer les Takuyakis (boulettes de poulpe) et évidemment un ramen.
Rien à dire c'est très bon. Prix un peu élevé mais la qualité est là.
Commande passée à 19h29, toujours pas livrée à 20h50 !!
Alors que l'heure indiqué lors de la commande était 19h55...
Plus d'une heure de retard, scandaleux.
Et évidemment impossible de les joindres, ne répondent pas au téléphone et impossible de savoir ou en est réellement la commande.
De l'arnaque !!
A fuir
plusieurs fois que lon commande il manque soit une partie de la commande soit les sauces aujourdhui je commande a 20h47 livre 21h24 jusque la tout vas bien mais il ny a ni baguette ni sauces alors que jai telephoné pour confirmer les choix des sauces je decide a 21h25 de rappeler pour demander les sauces et baguettes on me repond que dans 20 minutes on mapporte ca 40 minutes plus tard je rappel il mavait encore oublié et me propose 20 % sur la prochaine commande obligé dinstister pour avoir ma commande et un geste commercial le soir meme et non sur la prochaine commande je ne suis pas pret de recommander la bas
Nous avons commandé des sushis et nous avons toutes les deux été très malades le soir même ( intoxication alimentaire)
Je vous conseille vivement de revoir la fraîcheur de vos produits!
Je viens de voir votre réponse! en plus de nous donner des produits pas frais vous vous permettez de critiquer le volume des commandes de vos clients ça en dit long sur votre mauvaise foi!!!
En effet nous avons attendu 1h notre commande et 20mn de plus pour avoir une sauce sucré je pense qu’il y a de quoi vous relancer!!! Et mon amie a en effet commandé un fondant au chocolat qui n’était pas bon et qu’elle n’a pas mangé et par politesse elle vous a dit qu’elle n’avait plus faim!!Et pour votre information nous avons emporté presque la moitié des sushis, bien évidemment qu’ils ont été jetés après la nuit horrible que l’on a passé a vomir!!!
Votre réaction n’est pas professionnel et je pense que les clients qui verront cet avis se feront leurs propres idées juste au manque de professionnalisme de votre réponse à mon commentaire! Le minimum quand on a un restaurant c’est de proposer des produits FRAIS et de s’EXCUSER auprès des clients quand il y a un problème! Mais même ça vous n’en êtes pas capables!
Restaurant où nous avons été très bien accueillis. Le service est impeccable et l'accueil est chaleureux. Nous nous sommes régalés et nous y reviendrons. Petit plus pour l'anguille que je trouve excellente.
Nous commandons régulièrement des sushis , Maki .... à emporter. Hier pour la première fois nous y sommes allés pour manger sur place.l'accueil à été parfait, très bien conseillé , c était délicieux.une bonne cohésion d équipe et une très bonne adaptation à la clientèle et aux demandes. Nous recommandons ce restaurant.