je commandais beaucoup chez vous auparavant, j’ai arrêter suite aux erreurs dans les livraisons un peu trop récurrentes. Aujourd’hui j’ai retenter car vos produits sont pour moi les meilleurs qu’on puisse trouver sur Annecy, malheureusement encore des oublis dans ma commande… c’est dommage. Je vois que je ne suis pas la seule à m’en plaindre, s’il vous plaît faites l’effort de vérifier l’intégralité des commandes avant de les donner aux livreurs…
Nous avons commandé des sushis et nous avons toutes les deux été très malades le soir même ( intoxication alimentaire)
Je vous conseille vivement de revoir la fraîcheur de vos produits!
Je viens de voir votre réponse! en plus de nous donner des produits pas frais vous vous permettez de critiquer le volume des commandes de vos clients ça en dit long sur votre mauvaise foi!!!
En effet nous avons attendu 1h notre commande et 20mn de plus pour avoir une sauce sucré je pense qu’il y a de quoi vous relancer!!! Et mon amie a en effet commandé un fondant au chocolat qui n’était pas bon et qu’elle n’a pas mangé et par politesse elle vous a dit qu’elle n’avait plus faim!!Et pour votre information nous avons emporté presque la moitié des sushis, bien évidemment qu’ils ont été jetés après la nuit horrible que l’on a passé a vomir!!!
Votre réaction n’est pas professionnel et je pense que les clients qui verront cet avis se feront leurs propres idées juste au manque de professionnalisme de votre réponse à mon commentaire! Le minimum quand on a un restaurant c’est de proposer des produits FRAIS et de s’EXCUSER auprès des clients quand il y a un problème! Mais même ça vous n’en êtes pas capables!
Première commande chez luffy, vraiment une bonne surprise ! Tout était très bon , livraison rapide et livreur très cordiale. Je recommande vivement, à très bientôt d'ailleurs 😉
Japonais se plaçant dans la moyenne. Je commande souvent et la qualité varie. Très régulièrement l’avocat n’est pas mûr. Pour le reste des produits je n’ai rien remarqué de discutable.
Personnel aimable et arrangeant.
Nous avons été tres satisfait de notre soirée. Les plats étaient tres bien présentés, frais et de qualité. Cadre agréable et le service était attentionné avec en plus une surprise pour l anniversaire de la fille. Merci à l équipe.
Nous avons testé 1 seule fois et maintenant quand nous avons envie de sushis nous n’allons que la-bas. De très bons sushis et plats chauds sont servis. Je recommande à 100% !!
Un excellent restaurant Japonais !
Un rapport qualité prix au top, des produits frais et vraiment très savoureux, je recommande ce lieu à la décoration sympathique et l'accueil chaleureux ! 😄
Je me suis régalée !