Les sushis sont vraiment bons, le personnel est agréable mais débordé. 30 min pour avoir 2 bières japonaises. Entre les commandes à emporter, les livreurs, les gens qui font la queue a la caisse. Aucune discrétion si vous faites une soirée en amoureux. Par contre les sushis sont frais, variés et très bons. Nous viendrons donc les chercher à emporter.
Avant le confinement, nous allions assez souvent dans ce restaurant pour y manger ou pour commander des sushi à emporter.
Nous y sommes récemment retournés, mais commander directement à l'employé est désormais impossible. Tout doit maintenant se faire de manière automatisée via des écrans, ce qui ne nous a pas plu. Nous avons passé notre commande dans un autre restaurant de sushis (ils sont très nombreux à Annecy). Nous ne retournerons pas chez Sushi Express.
J'ai commandé et j'ai eu un soucis sur ma commande, je rappelle en étant une fois chez moi, au téléphone on me propose en dédommagement un dessert et une boisson lors de la prochaine visite ce qui ne me convient pas je choisis donc de retourner le mauvais menu au restaurant (45 minutes allé retour). Une fois arrivé le serveur présent sur place reprends l'ancien menu (sorti depuis une heure du restaurant) et propose une souipe miso et j'ai du insister pour avoir une petite boisson de 25cl. Je trouve le geste vraiment pas commercial
Meilleur restaurant japonais que j'ai testé.
Les poissons ( saumon et thon ) sont super frais et les morceaux sont assez gros.
Nous commandons souvent le bateau pour deux.
Il est un peu cher et il ne livre pas mais à par ça restaurant excellent.
Le service est très bon.
Le chirashi et les gyozas sont excellents.
Nous avons commandé des sushis et nous avons toutes les deux été très malades le soir même ( intoxication alimentaire)
Je vous conseille vivement de revoir la fraîcheur de vos produits!
Je viens de voir votre réponse! en plus de nous donner des produits pas frais vous vous permettez de critiquer le volume des commandes de vos clients ça en dit long sur votre mauvaise foi!!!
En effet nous avons attendu 1h notre commande et 20mn de plus pour avoir une sauce sucré je pense qu’il y a de quoi vous relancer!!! Et mon amie a en effet commandé un fondant au chocolat qui n’était pas bon et qu’elle n’a pas mangé et par politesse elle vous a dit qu’elle n’avait plus faim!!Et pour votre information nous avons emporté presque la moitié des sushis, bien évidemment qu’ils ont été jetés après la nuit horrible que l’on a passé a vomir!!!
Votre réaction n’est pas professionnel et je pense que les clients qui verront cet avis se feront leurs propres idées juste au manque de professionnalisme de votre réponse à mon commentaire! Le minimum quand on a un restaurant c’est de proposer des produits FRAIS et de s’EXCUSER auprès des clients quand il y a un problème! Mais même ça vous n’en êtes pas capables!
Je deconseille en commande Uber Eats.
J'ai commandé un menu ramen poulet : pas eu le Coca pourtant indiqué au menu, œuf bien trop cuit, poulet trop peu présent, nouilles trop sèches... décevant
Déçu !
La qualité n'est plus là et 45 min d'attente alors que nous avions réserver avant. Meme pas une excuse....
Les saveurs ne sont plus là. C'est une grande déception.